La commercialisation de la fibre optique est ouverte sur une partie de notre commune.
\nDans d\u2019autres quartiers le d\u00e9ploiement se poursuit. Voici ce qu\u2019il faut savoir pour pr\u00e9parer votre raccordement \u00e0 la Fibre Optique.<\/p>\n
La Fibre Optique propulse les donn\u00e9es num\u00e9riques \u00e0 la vitesse de la lumi\u00e8re. Elle permet, via un fil en verre, plus fin qu\u2019un cheveu, la transmission et la r\u00e9ception de donn\u00e9es avec des d\u00e9bits au-del\u00e0 de 100 Mbit\/s minimum en zone urbaine, rurale ou de montagne.
\nLa Fibre Optique permets la multi connexion d\u2019appareils : tv, smartphones, consoles de jeux sans souffrir de perte de d\u00e9bits mais \u00e9galement l\u2019envoi de fichiers lourds, la possibilit\u00e9 de regarder la tv en haute-d\u00e9finition\u2026 Elle favorise le t\u00e9l\u00e9travail, la domotique (objets connect\u00e9s) mais \u00e9galement tous les usages gourmands en d\u00e9bit internet !<\/p>\n
<\/p>\n
1- V\u00c9RIFIEZ SI VOTRE ZONE TECHNIQUE EST OUVERTE \u00c0 LA COMMERCIALISATION<\/span><\/strong> 2- V\u00c9RIFIEZ VOTRE \u00c9LIGIBILIT\u00c9<\/strong><\/span> <\/p>\n Villemur-sur Tarn est impact\u00e9e par 10 zones techniques : <\/p>\n Votre \u00e9ligibilit\u00e9 confirm\u00e9e, vous pouvez souscrire un abonnement aupr\u00e8s d\u2019un fournisseur<\/em> d\u2019acc\u00e8s de votre choix.<\/strong> A SAVOIR :<\/strong> Vous \u00eates libre de votre choix.<\/strong> <\/p>\n Votre contrat d\u2019abonnement sign\u00e9, le fournisseur d\u2019acc\u00e8s doit vous raccorder dans un d\u00e9lai maximum de 8 semaines. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, le tirage de la fibre optique suit le r\u00e9seau t\u00e9l\u00e9phonique Pour pr\u00e9parer ce raccordement dans les meilleurs conditions, identifiez le chemin emprunt\u00e9 par le c\u00e2ble t\u00e9l\u00e9phonique \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur et \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de votre logement.<\/strong> A SAVOIR<\/strong> : Si le chemin t\u00e9l\u00e9com existant est indisponible, inexploitable ou inexistant, la remise en \u00e9tat du passage ou sa cr\u00e9ation pour permettre le raccordement est \u00e0 la charge du propri\u00e9taire<\/strong>.<\/p>\n Attention, Haute Garonne Num\u00e9rique ne mandate aucune soci\u00e9t\u00e9 pour effectuer un contr\u00f4le pr\u00e9alable de vos installations. Soyez vigilants.<\/p>\n Le raccordement est gratuit.<\/span><\/strong> <\/p>\n Liens utiles :<\/strong> La carte de d\u00e9ploiement : https:\/\/hautegaronnenumerique.fr\/le-deploiement\/<\/a> FOIRE AUX QUESTIONS<\/strong><\/span> Pour les professionnels, des offres adapt\u00e9es seront propos\u00e9es par des op\u00e9rateurs sp\u00e9cifiques.<\/p>\n Si je m\u2019abonne \u00e0 la fibre optique, est-ce que je peux garder le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone fixe ?<\/strong> J\u2019ai une adresse e-mail li\u00e9e \u00e0 mon op\u00e9rateur. Puis-je la conserver en allant chez un autre op\u00e9rateur ?<\/strong> Mon logement est d\u00e9sormais \u00e9ligible \u00e0 la fibre optique.<\/strong> Vous \u00eates propri\u00e9taire d\u2019une maison individuelle ?<\/strong> B\u00e2timent isol\u00e9 : puis-je avoir la fibre optique ?<\/strong> La commercialisation de la fibre optique est ouverte sur une partie de notre commune. Dans d\u2019autres quartiers le d\u00e9ploiement se poursuit. Voici ce qu\u2019il faut savoir pour pr\u00e9parer votre raccordement \u00e0 la Fibre Optique. LA FIBRE OPTIQUE C\u2019EST QUOI ? La Fibre Optique propulse les donn\u00e9es num\u00e9riques \u00e0 la vitesse de la lumi\u00e8re. Elle permet, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":10834,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[1,82],"tags":[],"class_list":["post-10831","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualites","category-travaux"],"yoast_head":"\n
\nLa fibre est d\u00e9ploy\u00e9e par Zone Technique et non \u00e0 l\u2019\u00e9chelle d\u2019une commune. Pour savoir quelle zone technique votre domicile est rattach\u00e9e, tapez votre adresse sur la carte interactive de hautegaronnennumerique.fr<\/a><\/p>\n
\nL\u2019ouverture d\u2019une zone technique \u00e0 la commercialisation ne signifie pas que 100 % des prises sont imm\u00e9diatement \u00e9ligibles \u00e0 un abonnement.
\nEn effet, en application des r\u00e9glementations en vigueur, l\u2019ouverture commerciale d\u2019une zone technique intervient alors que la construction du r\u00e9seau se poursuit.
\nIl faut donc v\u00e9rifier que votre logement est \u00e9ligible pour souscrire un abonnement.<\/em><\/strong>
\nDans le cas contraire il vous faudra patienter encore un peu.
\nPour savoir si votre domicile est \u00e9ligible, tapez votre adresse sur la carte interactive de fibre31.fr<\/a><\/p>\nQUELLE EST LA SITUATION ?<\/span><\/h3>\n
\n– la zone technique 293 sera ouverte \u00e0 la commercialisation en d\u00e9cembre 2021
\n– la zone technique 294 ouverte \u00e0 la commercialisation
\n– la zone technique 295 (avec Villematier) qui sera ouverte \u00e0 la commercialisation dans le courant du 2\u00b0 semestre 2022
\n– la zone technique 315 ouverte \u00e0 la commercialisation
\n– la zone technique 326 sera ouverte \u00e0 la commercialisation en d\u00e9cembre 2021
\n– la zone technique 327 sera ouverte \u00e0 la commercialisation en d\u00e9cembre 2021
\n– la zone technique 328 (avec Le Born) sera ouverte \u00e0 la commercialisation au premier trimestre 2022
\n– la zone technique 329 sera ouverte \u00e0 la commercialisation au premier trimestre 2022
\n– la zone technique 331 (avec Villaries et Montjoire) sera ouverte \u00e0 la commercialisation au second semestre 2022
\n– la zone technique 334 ouverte \u00e0 la commercialisation
\nPour conna\u00eetre la cartographie des zones techniques : hautegaronnennumerique.fr<\/a><\/p>\nCOMMENT SOUSCRIRE UN ABONNEMENT ?<\/span><\/h3>\n
\nLe fournisseur d\u2019acc\u00e8s (op\u00e9rateur) sera votre unique interlocuteur et c\u2019est lui qui raccordera votre logement au r\u00e9seau de Fibre Optique.
\nSi vous \u00eates locataire vous devrez obtenir l\u2019accord de votre propri\u00e9taire.<\/p>\n
\nLe r\u00e9seau de Haute-Garonne Num\u00e9rique est ouvert \u00e0 tous les op\u00e9rateurs qui le souhaitent.
\nNous ne recommandons aucun fournisseur d\u2019acc\u00e8s<\/strong> et personne n\u2019a d\u2019exclusivit\u00e9.
\nLe r\u00e9seau fibre optique est un second r\u00e9seau totalement ind\u00e9pendant du r\u00e9seau t\u00e9l\u00e9phonique existant. Vous n\u2019\u00eates pas oblig\u00e9 de souscrire \u00e0 une offre fibre, vous \u00eates totalement libre de conserver votre ligne et donc votre offre actuelle<\/strong>. Dans ce cas, aucune prise terminale optique ne sera install\u00e9e \u00e0 votre domicile. Un raccordement ult\u00e9rieur demeurera toutefois possible lorsque vous le souhaiterez.
\nLa fibre optique reste cependant la seule technologie capable d\u2019offrir les d\u00e9bits n\u00e9cessaires aux usages actuels. D\u2019ici la fin de la d\u00e9cennie, elle remplacera progressivement le r\u00e9seau t\u00e9l\u00e9phonique cuivre.<\/p>\nCOMMENT PR\u00c9PARER MON RACCORDEMENT ?<\/span><\/h3>\n
\nexistant (souterrain, a\u00e9rien ou fa\u00e7ade).<\/p>\n
\nA l\u2019exception de cas tr\u00e8s particuliers, la fibre optique empruntera la m\u00eame route.
\n\u2022 Votre c\u00e2ble t\u00e9l\u00e9phonique arrive en souterrain depuis la rue jusqu\u2019\u00e0 votre logement : V\u00e9rifier qu\u2019il y a de la place dans le fourreau pour le nouveau c\u00e2ble de fibre optique.
\n\u2022 Votre c\u00e2ble t\u00e9l\u00e9phonique arrive en a\u00e9rien depuis la rue jusqu\u2019\u00e0 mon logement : V\u00e9rifier l\u2019acc\u00e8s au r\u00e9seau et \u00e9laguer la v\u00e9g\u00e9tation qui pourrait compliquer l\u2019installation du nouveau c\u00e2ble de fibre optique.<\/p>\n
\nLes travaux sur le domaine public, le mat\u00e9riel, le d\u00e9placement et le travail du technicien en charge du raccordement sont pris en charge par Haute-Garonne Num\u00e9rique.<\/strong>
\nA l\u2019exception d\u2019\u00e9ventuels frais de dossiers ou de mise en service clairement expliqu\u00e9s et mentionn\u00e9s dans votre contrat d\u2019abonnement, l\u2019installateur mandat\u00e9 par le fournisseur d\u2019acc\u00e8s ne peut vous r\u00e9clamer aucune contribution financi\u00e8re. N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous signaler tout abus.<\/p>\n
\nUn guide de l\u2019abonn\u00e9 est disponible sur hautegaronnennumerique.fr<\/a>
\nN\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 le consulter<\/p>\n
\nLe test d\u2019\u00e9ligibilit\u00e9 : https:\/\/www.fibre31.fr\/eligibilite\/<\/a><\/p>\n
\nLe raccordement \u00e0 la fibre optique est-il payant ? Si oui, quel est son co\u00fbt ?<\/strong>
\nVous n\u2019aurez \u00e0 payer que les \u00e9ventuels frais d\u2019acc\u00e8s au r\u00e9seau et de mise en service fix\u00e9s par les op\u00e9rateurs. Plus ensuite l\u2019abonnement mensuel. Chaque op\u00e9rateur \u00e9tablit librement ses offres. Vous pourrez ainsi acc\u00e9der \u00e0 Internet en Tr\u00e8s Haut D\u00e9bit gr\u00e2ce \u00e0 des solutions avec le meilleur rapport qualit\u00e9-prix en fonction de vos besoins.<\/p>\n
\nOui, il s\u2019agit de la portabilit\u00e9 ! Lors de la souscription de votre abonnement fibre, votre nouvel op\u00e9rateur vous demandera votre RIO (Relev\u00e9 d\u2019Identit\u00e9 Op\u00e9rateur). Pour l\u2019obtenir, il suffira d\u2019appeler le 3179 depuis la ligne fixe concern\u00e9e. Nous vous recommandons de ne pas r\u00e9silier vous-m\u00eame votre ligne ADSL. Votre nouvel op\u00e9rateur fibre organisera la portabilit\u00e9 et la r\u00e9siliation de votre contrat ADSL.<\/p>\n
\nLes fournisseurs d\u2019acc\u00e8s \u00e0 internet qui attribuent \u00e0 leurs clients une adresse mail dans le cadre de leur offre, sont tenus de proposer \u00e0 ces derniers une offre leur permettant de continuer \u00e0 avoir acc\u00e8s gratuitement \u00e0 leurs messages. Votre op\u00e9rateur a alors obligation de vous laisser un acc\u00e8s \u00e0 votre messagerie principale durant un d\u00e9lai minimum de 6 mois. Au-del\u00e0, rien ne l\u2019emp\u00eache de ne pas conserver votre messagerie, ou bien de vous facturer le service. Ce d\u00e9lai de 6 mois vous laissera ainsi le temps de vous organiser et de r\u00e9aliser une transition en douceur, en pr\u00e9venant vos contacts et en mettant \u00e0 jour les adresses e-mails des sites web sur lesquels vous \u00eates inscrits. Il est conseill\u00e9 d\u2019utiliser des messageries dites \u00abneutres\u00bb afin d\u2019\u00eatre ind\u00e9pendant de votre op\u00e9rateur.<\/p>\n
\nQuelles v\u00e9rifications dois-je effectuer avant de prendre rendez-vous pour mon raccordement ?
\nApr\u00e8s avoir v\u00e9rifi\u00e9 que le logement est \u00e9ligible \u00e0 la fibre, plusieurs options sont possibles.
\nTout d\u2019abord, votre logement doit avoir un num\u00e9ro et nom de voie. *
\nSi vous \u00eates locataire, ou copropri\u00e9taire, il faut v\u00e9rifier que votre gestionnaire a bien sign\u00e9 la convention immeuble. Lors de l\u2019installation, le technicien utilisera les gaines, fourreaux et colonnes montantes existantes. Pour que le logement soit raccord\u00e9, vous devez effectuer une demande aupr\u00e8s de votre bailleur afin d\u2019obtenir son accord pour le raccordement fibre.
\n* Pour les logements neufs, non r\u00e9f\u00e9renc\u00e9s ou certaines adresses en lieu-dit ou au num\u00e9ro \u20190\u2019 , nous recommandons \u00e0 la commune de prendre contact avec Haute-Garonne Num\u00e9rique.<\/p>\n
\nIl est important que vous v\u00e9rifiez vous-m\u00eame o\u00f9 se trouvent les acc\u00e8s, fourreaux, adductions cuivre, ou si vous avez besoin d\u2019autorisations sp\u00e9cifiques (passage en fa\u00e7ade du voisin\u2026) avant de prendre un rendez-vous. En g\u00e9n\u00e9ral, le technicien utilisera le cheminement existant du r\u00e9seau cuivre. Le raccordement fibre se d\u00e9roulera soit en a\u00e9rien, soit en souterrain. Pour que le raccordement en a\u00e9rien se r\u00e9alise dans les meilleures conditions, il est n\u00e9cessaire de lib\u00e9rer l\u2019acc\u00e8s et d\u2019\u00e9laguer les arbres et v\u00e9g\u00e9taux.
\nLors d\u2019un raccordement souterrain, nous vous recommandons de proc\u00e9der \u00e0 la v\u00e9rification de vos fourreaux et regards techniques, en ext\u00e9rieur et en int\u00e9rieur. Ils doivent \u00eatre accessibles, en bon \u00e9tat, non \u00e9cras\u00e9s, ni cass\u00e9s, ni bouch\u00e9s, afin de pouvoir passer \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur. En cas de blocage, nous vous conseillons de rep\u00e9rer le point bloquant ; s\u2019il est situ\u00e9 chez vous (domaine priv\u00e9), il sera alors \u00e0 votre charge de r\u00e9parer ou d\u00e9boucher.
\nSi le blocage est sur le domaine public, le technicien viendra faire un constat avant de lancer une d\u00e9marche de r\u00e9paration.
\nEn g\u00e9n\u00e9ral, la Prise Terminale Optique (o\u00f9 se branche la Box internet de l\u2019op\u00e9rateur) est \u00e0 placer dans la salle de vie\u2026 Aucun probl\u00e8me rep\u00e9r\u00e9 ? Prenez rendez-vous avec votre op\u00e9rateur, la fibre peut arriver chez vous ! Une installation \u00e0 domicile dure g\u00e9n\u00e9ralement entre deux et quatre heures.<\/p>\n
\nLe sch\u00e9ma de d\u00e9ploiement a \u00e9t\u00e9 \u00e9labor\u00e9 en tenant compte de nombreux logements isol\u00e9s.
\nPour b\u00e9n\u00e9ficier de la fibre, la c\u00e2ble doit pouvoir soit emprunter les cheminements existants, soit le r\u00e9seau t\u00e9l\u00e9com historique (a\u00e9rien, souterrain ou installation de nouveaux poteaux).
\nPour les situations sp\u00e9cifiques, nous vous recommandons de nous contacter directement afin d\u2019\u00e9tudier ensemble votre besoin et la faisabilit\u00e9 du raccordement.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"